Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
L'Hôtel Monte Cristo 4 étoiles, situé dans le 5ème arrondissement et composé de 46 chambres et 4 suites, plonge ses clients et collaborateurs au cœur d'une époque révolue, celle d'Alexandre Dumas. Nous offrons un service de qualité à nos hôtes et veillons à rendre leur séjour unique. Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une CHEF DE RECEPTION confirmé(e). Vos missions : - Manager l'équipe de réceptionnistes - Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client. - Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel - Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour. - Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel. - Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier. - Participer activement au recrutement et à la formation des apprentis/stagiaires - Gérer les débiteurs, la vérification des commissions Profil requis : - Formation en hôtellerie ou équivalent - Min. 1 an d'expérience professionnelle[...]
